Krótka odpowiedźJeśli aktualizacja nie może się pobrać albo pobiera się, lecz nie instaluje, wypróbuj kroki podobne do tych stosowanych przy problemach z połączeniem z Mudita Center.
Aktualizacja się nie powiodła?
Zacznij od tych kroków
- Odłącz urządzenie od komputera
- Uruchom urządzenie ponownie
- Podłącz urządzenie ponownie do komputera
- Jeśli podłączasz Pure, odblokuj ekran
Jeśli to nie pomoże i urządzenie nadal nie będzie rozpoznawane, wypróbuj także te kroki:
- Uruchom ponownie Mudita Center lub komputer
- Przywróć ustawienia fabryczne Pure lub Harmony. Pamiętaj, że usunie to wszystkie dane użytkownika i ustawienia z urządzenia
- Sprawdź, czy porty USB i kabel nie są uszkodzone ani zabrudzone. W razie potrzeby je wyczyść
- Upewnij się, że kabel jest dobrze włożony z obu stron
- Użyj innego kabla USB-C
- Zainstaluj Mudita Center ponownie
- Jeśli możesz, połącz urządzenie z Mudita Center na innym komputerze. Najlepiej wypróbuj komputer z innym systemem operacyjnym
Jeśli żaden z tych sposobów nie pomoże zaktualizować Mudita Pure lub Harmony przez Mudita Center, skontaktuj się z naszą obsługą klienta. Kliknij tutaj, aby utworzyć zgłoszenie.
Aktualizacja Harmony zakończona mimo komunikatu o błędzie
W rzadkich przypadkach Harmony potwierdza zakończenie aktualizacji, ale Mudita Center nadal wyświetla komunikat, że proces trwa. Jeśli tak się stanie, możesz bezpiecznie odłączyć Harmony, o ile ekran nie pokazuje już aktualizacji, a zegar uruchomił się po niej ponownie.
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł