Co zrobić, gdy aktualizacja systemu w Mudita Kompakt się nie udaje

Spróbuj ponownie zaktualizować system przez stabilne połączenie internetowe. Jeśli nie korzystasz z Wi-Fi, sprawdź, czy pobieranie przez sieć komórkową jest dozwolone. Następnie uruchom Mudita Kompakt ponownie. Przywrócenie ustawień fabrycznych to ostateczność.

Wypróbuj te kroki po kolei

1. Sprawdź ponownie dostępność aktualizacji

1. Upewnij się, że Mudita Kompakt ma połączenie z internetem
2. Naciśnij przycisk Centrum Sterowania
3. Stuknij ikonę Ustawienia
4. Stuknij Aktualizacja oprogramowania
5. Jeśli aktualizacja jest dostępna, stuknij Aktualizuj

2. Sprawdź połączenie

Jeśli możesz, użyj stabilnej sieci Wi-Fi. Aktualizacje mają duży rozmiar, a słaby sygnał może przerwać pobieranie.

3. Zezwól na pobieranie przez sieć komórkową

Jeśli nie masz Wi-Fi, Mudita Kompakt potrzebuje zgody na korzystanie z transmisji danych:

1. Naciśnij przycisk Centrum Sterowania
2. Stuknij ikonę Ustawienia
3. Stuknij Sieć i internet
4. Stuknij Sieć komórkowa
5. Stuknij Transmisja danych (przełącznik) aby zezwolić Mudita Kompakt na korzystanie z transmisji danych

4. Uruchom Mudita Kompakt ponownie

Przytrzymaj przycisk zasilania przez 2 sekundy, wybierz wyłączenie telefonu, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć go ponownie. Jeszcze raz spróbuj zaktualizować system.

5. Przywróć ustawienia fabryczne tylko w ostateczności

Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane z telefonu. Wersja MuditaOS K pozostaje taka sama. Najpierw utwórz kopię zapasową w Mudita Center: w sekcji Twój Kompakt, kliknij Przegląd, a potem Utwórz kopię zapasową.

1. Naciśnij przycisk Centrum Sterowania
2. Stuknij ikonę Ustawienia
3. Stuknij System
4. Stuknij Przywracanie ustawień fabrycznych
5. Stuknij Przywracanie ustawień fabrycznych
6. Jeśli na pewno chcesz usunąć wszystkie dane, stuknij Przywracanie ustawień fabrycznych

Nadal nie działa?

Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj wersję MuditaOS K oraz etap, na którym aktualizacja się zatrzymuje.